标普环球为3.5万员工开展AI培训计划

金融数据巨头标普全球（S&P Global）正在押注人工智能，以期重新塑造华尔街的数据分析和决策方式。日前，该公司宣布了一项大规模计划，将与埃森哲（Accenture）合作，为其全部35,000名员工进行生成式AI技能培训。这一举措表明，标普全球认为这种技术将对金融服务业产生深远影响。

“AI是为所有人准备的，”标普全球的首席AI官巴维什·达亚尔吉（Bhavesh Dayalji）表示，“这就是为什么我们要与埃森哲合作：我们希望将这一技术带给所有员工，无论他们是财务部门、法律部门，还是希望更好地了解客户的销售人员。”

这不仅仅是简单的技术升级。标普全球正站在从初级分析师到高管等金融专业人员工作方式的变革前沿，公司设想未来的AI不仅能更快地处理数据，还能生成新的见解和想法，为客户提供竞争优势。

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此次计划的核心是一项全面的生成式AI学习项目，由标普全球与埃森哲合作开发。本月启动的该项目将使用埃森哲的LearnVantage平台，提供针对标普全球特定需求的定制内容。

“你不能仅仅使用几次ChatGPT就自称是生成式AI专家，”标普全球首席 AI 官巴维什·达亚尔吉（Bhavesh Dayalji）说，“这就是为什么我们建立了这个全面的项目，教大家什么是生成式AI，它与传统AI的区别，以及如何将其应用于工作流程中。”

此次合作不仅限于员工培训。标普全球和埃森哲计划为整个金融服务行业开发新的 AI基准和工具。这是一项精明的举措，可能使标普全球成为AI驱动的金融分析的首选来源。

标普全球已经开始了这一转型。其内部的“Spark Assist”平台和面向客户的Chat AI 是公司如何利用AI增强人类智能的例子。

“我们建立了活跃的社区，大家与我们互动，告诉我们哪些工作得好，哪些不好，”达亚尔吉解释道，“他们分享了很多，例如‘哇，我已经能够生成一个专门执行数据提取任务的应用程序，提升了完成任务的速度’。因此，你可以很容易地衡量市场响应时间。通常一个人会告诉你，‘嘿，我需要两周时间来完成这类事情’，而现在我一天就能完成。”

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这次AI推动的潜在影响是显著的。一些员工报告说在某些任务上节省了多达50%的时间。但据达亚尔吉所说，其真正的价值在于释放专家们，让他们专注于更高价值的工作。

“我一直认为AI是为所有人准备的，我真正想做的是为我们的员工创造机会，让他们从事更高价值、更有差异化的工作，”他说，“我们这里有行业专家，他们在金融服务和石油天然气等特定领域有着数十年的知识。我不希望他们从事那些单调的工作。”

这一举措正值标普全球的关键时刻。随着微软和谷歌等科技巨头竞相将AI整合到他们的产品中，金融数据提供商不能落后。标普全球押注其大量的专有金融数据和先进的AI能力，将给它带来独特的优势。

“我们是这场变革的重要组成部分，”达亚尔吉说，“我们正在构建这些生成式AI应用，并利用我们的数据。所以我们是这工作流程的一部分。”

然而，挑战依然存在。AI发展的快速步伐，数据隐私的担忧，以及在高风险金融决策中对模型准确性的需求，都是标普全球需要应对的难题。

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如何衡量成功也是一个问题。尽管一些生产力的提升立竿见影，但达亚尔吉承认，真正的影响可能需要时间才能在财务报表上显现。

“在未来几年，我们需要看到它在我们的财务报表上有所体现，”他说，“它如何改变我们团队的构成？他们在做什么工作？”

尽管面临这些挑战，但达亚尔吉对生成式AI的变革潜力仍然乐观。“这种转变正在到来，”他坚持说道，“我认为人们有点不耐烦，觉得它应该已经到来了。我认为，像任何技术转变一样，可能需要比你想象的更长的时间。但一旦它真的开始加速，变化将会非常迅速。”

这一计划的影响远不止于标普全球。作为最大的金融数据和分析提供商之一，公司对AI的采用可能加速整个金融服务行业的应用。竞争对手、客户和监管机构都将密切关注这一大胆的赌注如何发挥作用。

最终，标普全球的AI计划不仅仅是为了改进自己的运营。这关乎在AI驱动的未来中重新塑造整个金融行业的运作方式。达亚尔吉表示：“我认为我们真正需要思考的是，我们的生活将如何改变？我们希望 AI 在使我们的生活更好方面，既在社会整体上，也在我们的公司中，发挥什么作用？”

凭借其全力以赴的 AI 战略，标普全球不仅是在押注金融的未来，更是在努力成为不败的赢家。