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题图:Feeling Great

AI心理治疗应用Feeling Great获得种子轮融资

人类的心理健康,需要人工智能来疗愈了。

寻求心理健康支持通常是个复杂的过程,但一些创始人相信,利用AI技术将认知行为疗法(CBT)等方法进行系统化,可以帮助那些无法获得专业帮助的人。拥有40多年精神病学经验的大卫·伯恩斯博士(David Burns)现已基于其方法开发了一款应用程序,名为Feeling Great。

伯恩斯与曾在DoorDash和Reddit负责增长的杰里米·卡梅尔(Jeremy Karmel)共同打造了这款应用,应用内容也源于伯恩斯的畅销心理健康著作之一。

这家成立于2022年的公司近日宣布,已获得由Learn Capital和TitleTownTech领投的800万美元种子轮融资,Lux Ventures、WaveMaker Three-Sixty Health、Pacific Health Ventures和Treble Capital跟投。此次,公司正式推出了此前处于测试阶段的应用程序,现已拥有约3000名用户。

Feeling Great目前有14名员工,计划将融资用于产品开发和市场营销。

Learn Capital创始人兼管理合伙人罗布·赫特(Rob Hutter)表示,他多年前阅读过伯恩斯的著作并参加过其研讨会,对其研究产生了浓厚兴趣。在过去的几个月中,他重新与伯恩斯取得联系,得知其与卡梅尔共同开发了一款治疗解决方案,于是决定进行投资。赫特指出,伯恩斯的专业影响力与卡梅尔的增长思维是推动应用程序规模化的完美组合。

应用程序和技术

伯恩斯表示,在大型语言模型问世之前,公司就已经考虑开发一款提供指导性课程的应用程序。随着现代AI模型的发展,该公司决定基于伯恩斯的知识构建自己的模型,从而加快情绪改善的进程。

“我非常兴奋,我们创造了一个电子工具,不仅能减轻抑郁情绪,还能同时应对七种负面情绪,”他在接受采访时表示。

Feeling Great应用程序分为两个部分:一是通过插图和故事进行的心理健康与情绪管理互动课程;二是一个可以与用户进行对话的聊天机器人,后者还提供了一系列练习,帮助用户控制负面情绪。

公司表示,基于伯恩斯的“T.E.A.M.”(测试、同理心、评估阻力和方法)方法开发的AI模型,重点在于同理心的响应和向用户提供可操作的建议。

“我们设计了一个特别专注于与用户建立联系和深入交流的同理心模型,同时也建立了一个评估框架,以确保AI能有效理解用户需求,”卡梅尔说。

从生理学角度来看,伯恩斯指出,该应用程序的首要目标是让用户感受更好的情绪,帮助他们将负面情绪转化为快乐,同时也能协助用户应对负面情绪重现时的困难局面。

“通常情况下,训练人类治疗师表露同理心是很有挑战的。但若将AI模型进行训练,它会按照既定的方式运行,”他说。

不过,公司强调,这款应用程序并不是为了替代人类治疗师,并在使用过程中对用户作出明确提示:该应用并不替代专业治疗,同时也建议有自杀倾向的用户寻求专业帮助。

机遇与未来展望

心理健康领域已经有BetterHelp和Talkspace这样的公司为用户和治疗师搭建了连接平台,以及像Calm和Headspace这样的冥想应用。Feeling Great也将与Woebot、Wysa和Sonia等应用展开直接竞争。

赫特认为,利用经过验证的手动治疗方法数据构建产品是可行的。

“这款产品在当今世界意义重大,因为LLM技术的革命让计算智能能够以一种有效转化人类心理状态的方式与用户互动,”赫特说。

“在Learn Capital,我们关心的是如何将这些有可能从根本上改变人类生活、帮助人们发挥最大潜力的产品带到大众面前。”

赫特与Feeling Great的联合创始人都强调,心理治疗往往让人感到负担沉重,而且治疗师不可能随时在身边。他们认为,该应用程序可随时使用,即使用户正在咨询治疗师,应用也能提供帮助。

不久的将来,该公司计划推出可用于临床条件的应用程序,并申请FDA认证。2022年,Calm亦已开始提供相关临床服务。

Feeling Great还在积极开发新功能,包括基于语音的AI、长期记忆和匿名模式。

目前,Feeling Great在安卓和iOS平台均可用,现仅面向美国客户。用户可免费试用7天,试用期过后需每年支付99美元的订阅费用。

本文由未来学人编译,原文作者:Ivan Mehta,审校排版:从林点击查看原文链接

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