办公室的官僚主义正在“官宣”死亡

办公室的官僚主义正在“官宣”死亡

调查中,仅有38%的公司表示他们依然采用“职能部门式的组织方式”进行公司架构。对于雇员超过五万人的大公司而言,这个比例则大幅下降至24%。

正如人们一直以来所预期的,传统的办公室层级结构正摇摇欲坠,让位于新的模式。在近期的调查中,仅有38%的公司表示他们依然采用“职能部门式的组织方式”进行公司架构。对于雇员超过五万人的大公司而言,这个比例则大幅下降至24%。

在德勤于近日发布的、针对超过7000家企业的调查指出,自工业时代伊始,这些企业构建并传承了一套自上而下的权力分层体系。而现在,这些机构正在逐步走出这种管理结构的束缚,探索新的组织模式。就传统模式而言,工作岗位依据其职能进行统一管理——销售人员与销售同仁并肩作战,市场部门员工则和其同侪共同进退——成功的衡量标准即在自己所处的职能链条中向上攀爬。

但就职于德勤并研究相关课题的Josh Bersin表示,在现代化的工作环境中,工作岗位或者工作性质的定位将更加模糊,并会依据具体的工作项目进行转变。“现在的商业活动的背后,是一个个小团队组成的社会网络。”那些尚未进行营运方式变革的企业也在进行相关思考和研究——有92%的受访企业将组织结构的重新设计列为最高优先级。

人们通常认为自上而下的管理模式是低效且痛苦的。相关研究已然发现,清晰的权力分层往往导致团队间的冲突,然后在当下的工作环境中,这种管理模式是最主流的。

Jeff Luttrell供职于客服外包公司Alorica,是大西洋中部地区(注:指美国大西洋沿岸中部的纽约州、新泽西州、宾夕法尼亚州、特拉华州、马里兰州)人才引进总监,他认为,“并不是所有的工作环境都必须引入传统的组织结构,在目前的时代,我们不再仅仅向一个特定群体进行报告。”

Bersin也认为,顽固坚守传统权力架构模式的企业将被时代的浪潮打在沙滩上。“他们无法创新,也无法接受和适应新的变化,”他这么评价。

一些企业正在逐步接受新的架构方式,抛弃组织结构中死板低效的阶层和岗位,取而代之以更具流动性,可塑性的岗位设计。这种转变的具体表现形式将依据公司的具体特征而有所不同。这其中,自然有诸多著名的企业可为表率。如卖鞋的B2C电商网站Zappos和博客平台Medium,这两家公司采用了另一种管理架构模式——Holacracy。而在类似于游戏公司Valve这样的企业中,整个管理模式彻底扁平化,删去了领导结构。

但更多的机构只是自然而然的向着非常规、多变动的小组群式架构进行转变。Bersin称这种新结构为“类变形虫结构”,通过这种群组结构,团队可以根据公司的新的商业需求进行灵活调整。他将此类比为好莱坞的运行模式:在给定的时间段内,将专业人才与给定的影视项目进行配比整合,在项目完成之后再将整个捆绑结构拆分进行下一轮的整合。

虽然传统的权力分层模式也许正在日趋消亡,但是向基于小组的工作及组织模式的转变并非毫无代价。同样的,在德勤去年的研究中,74%的受访公司的工作环境被评价为复杂或者高度复杂。“企业正在这种环境中挣扎”,Bersin说道:“未来有一天,新的去职位结构模式将自然而然得被人们所用,但现在,社会尚未发展到这个地步。我们依然满脑子想着,我怎么才能升职?”

本文由未来学人独家翻译自Bloomberg,点此查看原文链接。如若转载请注明原文出处及本文链接。

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