最近,音频设备制造商Sonos更新了他们的控制应用,用户们随之涌现出大量投诉,导致公司声誉受损,股票也大幅下跌。
很多用户在更新后遇到了一些问题,比如音量突然增大、设备消失,甚至连闹钟功能也失效。这些问题让人们感到非常无奈,甚至有人开玩笑说生活被毁了。为了缓解局面,Sonos在Reddit上举行了一个“问我任何事”的活动。用户们纷纷呼吁恢复旧版本的应用,但公司的CEO Patrick Spence对此表示反对,认为这样只会让问题变得更加复杂。
此外,更新后Sonos的股价已经下跌了超过35%。公司表示,修复这些故障将需要2000万到3000万美元的投入,而原定推出的新产品也不得不暂时搁置。尽管情况不容乐观,用户们仍希望Sonos能尽快解决这些问题,让他们的音响设备恢复正常,避免家庭争吵和不必要的麻烦。