如果你认为蒂姆•库克在掌舵苹果时,总是过着一种不受危险和困难影响、毫无灾祸的非凡生活,那你就大错特错了。对他而言,2011年史蒂夫·乔布斯去世后的几年是一场严酷的考验。首先是反垄断,美国司法部起诉苹果公司密谋操纵电子书价格。然后是竞争,韩国竞争对手三星以更大、更时尚的机型与iPhone展开了激烈的竞争。随之而来的是更广泛的担忧。苹果公司的新语音助手Siri犯了低级错误。苹果地图也是如此,它甚至将华盛顿纪念碑迁移到了波托马克河。当时,笼罩在苹果公司头上的问题事关生死存亡:创始人去世后,苹果的创新灵感还能延续下去吗?库克的一位副手对这些批评非常恼火,以至于他在2013年公开反驳道:“苹果再也不能创新了?扯淡!”
大概十多年后,库克可能会有似曾相识的感觉。在所有三个方面——反垄断、来自亚洲的竞争、创新和增长的生存问题——过去和现在都有似曾相识之处。欧盟的竞争监管机构要求苹果公司在3月7日之前遵守相关规定,这些规定首次打破了将用户和开发者束缚在苹果公司的“围墙花园”中的束缚。在美国,司法部的反垄断机构可能很快就会对苹果提起诉讼。在中国,本土巨头华为正在抢占市场份额。在iPhone销量趋于平稳之际,笼罩在所有问题之上一个挥之不去的担忧是,库克正在错失利用可生成式人工智能(Gen AI)创造另一个奇迹的机会。
简而言之,自去年12月中旬以来,苹果的市值已经下跌了10%,而由于生成式AI的兴起,微软一跃超越苹果,成为世界上市值最高的公司。怀疑论者想弄清楚的是,苹果现在的主导地位是否已经到了失去魔力的地步。这种说法如此令人厌烦,以至于许多人对Vision Pro的热议充耳不闻。Vision Pro是苹果的一款时髦但价格昂贵的混合现实头显设备。人们的希望寄托在公司今年6月份的苹果年度开发者大会上,届时他们希望库克宣布推出出色的生成式AI升级,以证明苹果可以加入聊天机器人的大潮中。然而,这并不是这家公司的行事方式。苹果也不应该是这样的。
让我们回顾一下库克上任初期面对的来自三星的威胁。当时,投资者催促着苹果,要它推出一款更大的手机——就像现在一样,他们希望iPhone能与三星的手机相匹敌,配备生成式AI的花哨功能。但苹果并不着急。直到2014年推出iPhone 6,它才有了自己的第一款大屏幕手机。iPhone 6一经推出,红极一时。这家公司的行为方式依然如故,它很少第一个推出新型产品。它寻求改进市面上已有的东西,并从别人的错误中吸取教训,最终击败竞争对手。当然,这么做也会带来风险。从理论上讲,一个斗志昂扬的新入场者可能会以更低的成本、更快的速度生产新技术产品,从而削弱市场领导者的地位。也许,一家为生成式AI打造杀手级设备的年轻公司已经盯上了苹果。
然而,即使你不是一个真正的信徒,也能明白为什么苹果这样慢慢来可能是正确的。首先,生成式AI将不仅仅是聊天机器人。它们似乎是一项革命性的技术。但到目前为止,它们只是一种更好的(容易出事故的)输入查询并获得答复的方式。这不是苹果的强项。“它们是功能,而不是产品。”苹果专家赫拉斯·德迪欧如是说。苹果公司也没有与微软、亚马逊和 Alphabet 等其他科技巨头竞争,去运行有大型语言模型 (LLM) 的云计算平台,而其他公司在这样的平台基础上构建AI应用程序。与其依赖云服务,苹果似乎正在研究如何在自己的设备中嵌入生成式AI,以加强其生态系统。自2017年以来,该公司一直在使用名为神经网络引擎的自研芯片技术,来管理其设备在后台使用机器学习和AI功能。
2月底,有消息称苹果放弃了长达十年的制造汽车的项目,并将工程师团队转向了生成式AI。毫无疑问,它正在加速前进——尽管不是从怠速起步。苹果公司不会透露任何有关其意图的信息。但它的一个选择却隐藏在众目睽睽之下:Vision Pro。从最近推出的生成式AI来看,如OpenAI的Sora——它可以将文本转换为视频,Groq——它可以以类似人类的速度回答问题,除了书面文字之外,最终还有其他形式可能成为生成式AI的人机界面。Vision Pro就是关于声音和图像形式的。
已知的未知
在短期内,这些都无法解决增长问题。事实上,欧盟通过《数字市场法案》发起的监管冲击,可能会阻碍其最大的增长引擎——服务。从本周开始,该法案将适用于包括苹果在内的大型科技“看门人”企业。苹果将首次被迫在欧洲的设备上允许第三方应用程序市场和其应用程序商店之外的替代支付系统。它毫不掩饰自己对这一规则的蔑视。苹果将这些视为对安全和隐私的威胁,并对那些胆敢绕过其保护墙的人收取复杂的新费用。一些开发者猛烈抨击了苹果的合规措施,但这些措施可能会奏效:惯性依赖意味着许多开发者可能会维持现状。至于美国司法部可能提起的反垄断诉讼,这将是一个令人头疼的问题。但其范围尚不清楚。
中国市场是一个更大的问题,目前尚没有明确的解决方案。华为已经成为一个强大的竞争对手,尽管从长远来看,嗯……从长远来看……。苹果与中国市场犹如一对同林鸟,无论其面临的风险有多大,它们也不会各自飞走,只能是越来越相互依赖、依靠。
即便如此,也不要放弃库克。苹果一定会致力于开发不会让自己丢脸的生成式AI产品——就像它的惯常行为方式一样,不是公开的。在现阶段,训练AI模型所需的巨额资金有利于财力雄厚的老牌企业,而不是斗志昂扬的新入场者,这将对苹果有利。你几乎可以听到库比蒂诺正在喃喃自语:“苹果再也不能创新了?扯淡!”
本文由未来学人编译,原文作者:The Economist,审校排版:从林,点击查看原文链接
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